微信客服加粉功能-使用教程

 微信客服加粉功能是提供从推广落地页上可以跳转至微信客服聊天界面内,并自动发送二维码链接,方便让访客长按识别二维码添加,减少传统的复制打开微信搜索添加的繁琐流程,减少添加微信添加流失率,以此减少加粉成本。

菜单位置:



 

相关链接:

    企业微信注册链接:https://work.weixin.qq.com/wework_admin/register_wx?from=myhome



注意事项:

    1.企业微信认证主体时行业类型为学前教育、初中等教育的机构、一级行业类型为政府的单位才可以免费验证主体,其他企业类型均需要花300认证费。

    2.正常使用后需要设置企业客服绑定视频号,如果没有绑定当发送消息超过一定数量后可能会出现无法发送消息限制!

    3.正常使用后企业微信必须最少有一个成员在手机企业微信上登录使用!如果没有则会可能会出现无法发送消息限制!


使用案例:




设置教程:

第一步:注册企业微信账号
注册链接:https://work.weixin.qq.com/wework_admin/register_wx?from=myhome


第二步:添加企业微信客服账号

企微账号添加支持以下两种方式添加,任选其一即可!

    ①通过企微管理员扫码授权第三方应用添加(已认证的企业可通过此方式添加)

    ②设置API方式添加(企微未认证或已认证但能提供认证主体的备案域名可通过此方式设置)


点击微信客服加粉>我的客服>企业客服账号管理 点击添加账号

 

以下是扫码授权添加方式:

1.选择扫码授权添加:



2.用企业微信管理员扫码:



3.修改可见范围,建议选需要使用的成员,点击同意然后完成授权:


通过扫码授权添加完成



以下是设置API方式添加:

重要提示:
由于企业微信官方接口调整,2022年8月后已验证企业微信只能设置与企业主体一致的备案域名,所以验证后将无法在设置修改其他接受事件url!
建议注册企业微信后,先不要进行认证操作,待设置好微信客服的接受事件url和客服关系中的接受事件url后在去认证!避免验证后如果在使用导致无法修改的问题!


企业客服接受事件url:
http://wxkfapi.zaax.top/sem/wxapi/webstatic/pushQywxKfMsg/企业id

设置位置:请将url结尾的"企业id"替换为自己的企业id




小程序或客服真实到粉接受事件url:
未使用也建议先设置,避免后期需要使用时无法在设置的问题!

http://wxkfapi.zaax.top/sem/wxapi/webstatic/pushQywx/企业id

设置位置:请将url结尾的"企业id"替换为自己的企业id



 

1.填写企业id、Secret、tokne、EncodingAESKey,和生成接收事件url

 

2.企业微信后台客服设置



获取Secret和设置接收事件URL,以及获取token,EncodingAESKey位置



通过设置API方式添加完成



第三步 企业微信后台绑定视频号





以上设置完成后再去认证:必须认证,否则无法使用。



第四步:创建客服





第五步:使用

可直接关联使用和自助获取跳转链接使用


1.直接关联使用:

如果您的落地页已在好多粉绑定使用,并且开启了点击复制或长按复制弹窗(弹窗1,2,3,8,11)或者插件(插件2,5,16,17),只需点击关联落地页会自动跳转微信客服加粉功能




2.获取跳转链接使用:
适用于页面未使用好多粉微信在线管理功能,可自行复制跳转代码接入到落地页使用。    





设置完成



 

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